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装修跟客户沟通技巧

2023-12-07 02:36:59【观察】

简介装修跟客户沟通技巧？1、对客户心里的把握。要了解客户的心理，什么是他的心理底线，心理底线坚决不能触及;2、客户的需求是什么，要想到客

1、对客户心里的把握。

要了解客户的心理，什么是他的心理底线，心理底线坚决不能触及;

2、客户的需求是什么，要想到客户前面，为客户着想各个方面，特别是装修里面的细节问题，想好后要征得客户同意，然后不知装修人员尽快落实;

3、对工程质量眼做好把关，不能等客户发现了问题，你才去询问情况;

4、每隔一、两天要跟客户做一个进度汇报，确保客户随时了解情况;

5、要站在客户的立场考虑花费，尽量做到少花钱多办事;

6、跟客户沟通时要注意谦逊，不卑不亢。

要让客户真正享受到上帝滋味。

特别是对女客户更是如此，因为往往女客户会更能主导给你掏钱的男客户。