您现在的位置是：首页>百科 > 正文

危机公关是指什么（危机公关核心目的）

2023-08-26 23:25:38【百科】

简介危机公关是指什么？应对危机的有关机制危机公关是指应对危机的有关机制，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应

应对危机的有关机制

危机公关是指应对危机的有关机制，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

它具有意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性，是机构或企业为避免或减轻危机所带来的严重损害和威胁，有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略的过程

要想良好的进行危机公关，首先要了解危机公关的目的是处理危机管理组织的危机，危机具有：

1.普遍性

2.突发性

3.严重性而危机传播的内涵在于要在危机发生时迅速制定出针对性的传播措施来，有条不紊地将危机化解，重新修复信誉和公共关系，重心在于传播，在各个环节做好信息交流。

意义沟通和价值劝说工作。

危机公关应具有灵敏嗅觉，在细节处感知危机萌芽，以柔性的方法处理，并进行换位思考。